定期点検
お引き渡し後の節目ごとにお客様宅を訪問し、建具の開閉、床や壁の状態、水まわりの不具合、外壁や屋根などの劣化状況などを目視・簡易確認します。
不具合があった場合はその場での簡単な調整、または専門業者への対応手配を行い、お客様が安心して住み続けられるようサポートしていただきます。
アフターメンテナンスの仕事
アフターメンテナンス
お引き渡し後のお客様のお住まいに関する「定期点検」や「お困りごとの対応」を行う、アフターメンテナンス専任のポジションです。
建物の状態を確認しながら、お客様が長く快適に暮らせるようサポートしていただきます。
業務内容
定期点検、お問い合わせ・不具合対応、修繕や補修の提案・手配、必要に応じて現地確認や応急対応
修繕や暮らしに合わせた工事の提案・手配
点検やお客様からのご相談により、不具合や間仕切り工事など追加工事発生した場合には、状況を把握し、必要に応じて修繕やご提案をします。
その上で、自社の職人や協力業者と連携し、スムーズに対応できるよう日程調整や現場手配を行っていただきます。
現場の状況やお客様のご希望を丁寧に聞き取り、安心してお任せいただけるよう心がけることが大切です。
必要に応じた現地確認や応急対応
不具合やトラブル発生のご連絡をいただいた際には、現地へ伺い、状況を確認・判断します。
緊急性のある場合にはその場で応急処置を行い、必要があれば専門職人の手配や修繕の段取りを進めます。
安心して暮らし続けていただけるよう、迅速かつ丁寧な対応が求められます。
アフターメンテナンスの1日の流れ
- 8:30 出社
- 8:45 朝礼
- 9：00 工程表などの確認
- 10：00～12：00 現場確認（業者打合せ）
- 昼休憩
- 13:00~15:00 現場確認（お施主様打合せ）
- 15：00～17：00 事務処理（工事提案資料作成）
- 17：00～17：30 日報・明日の予定確認
- 退社
